Soluzione 1, quaderno, pagina 10
Ogni persona residente in Svizzera ha diritto al servizio postale di base, sia che abiti in una sperduta valle di montagna o in una città. Servire le sperdute valli di montagna non è redditizio, mentre conviene il servizio nelle città. Poiché la Posta deve servire tutte le zone del paese allo stesso prezzo, ha un monopolio parziale, potendo così compensare il deficit delle regioni periferiche con la redditizia attività nelle città.
Soluzione 2, quaderno, pagina 10
- Nel panino il prosciutto sta nel mezzo, sopra e sotto si mettono le fette di pane. È l’esatta metafora della situazione della Posta che, per così dire, rappresenta il “prosciutto” schiacciato tra politica e mercato. La politica, come fetta di pane che sta sopra, redige le disposizioni per la Posta ed emana le leggi che sono vincolanti per la Posta. Come fetta di pane che sta sotto il mercato, quindi il cliente, si aspetta servizi qualitativamente elevati al prezzo più basso possibile. Per la Posta è una grossa sfida poter soddisfare contemporaneamente le aspettative della politica e le esigenze della clientela.
- Tu appartieni alla fetta di pane che nel panino sta sotto, ovvero ai clienti.
Soluzione 3, quaderno, pagina 20
Altre imprese parastatali sono le FFS, Swisscom, Skyguide, Ruag.
Soluzione 4, quaderno, pagina 11
La Posta guadagna con il recapito delle lettere tra le città. Con questi ricavi finanzia il recapito di lettere nei paesi più isolati da cui la Posta non trae nessun utile.
Soluzione 6, quaderno, pagina 12
| 1. La Posta distribuisce lettere e pacchi cinque giorni a settimana. ✓ giusto |
| 2. Nel 99% dei casi le lettere della posta A giungono a destinazione il giorno feriale successivo. ✘ sbagliato |
| 3. Oltre agli uffici postali, come punti d’accesso la Posta offre anche sportelli automatici per pacchi. ✓ giusto |
| 4. I pacchi ECONOMY vengono consegnati entro due giorni feriali. ✓ giusto |
| 5. Uno dei tre centri pacchi della Posta si trova a Hinterlupfigen. ✘ sbagliato |
| 6. In Svizzera ci sono circa 15 000 buche delle lettere che vengono vuotate quotidianamente. ✓ giusto |
| 7. I quotidiani in abbonamento vengono recapitati anche il sabato.✓ giusto |
| 8. I pacchi postali non possono pesare più di 20 chilogrammi.✘ sbagliato |
| 9. È possibile svolgere le operazioni postali con l’addetto al recapito sulla porta di casa. Questa prestazione ✓ giusto |
| 10. I centri pacchi e i centri lettere si trovano lungo l’asse tra Ginevra e San Gallo. ✓ giusto |
Soluzione 7, quaderno, pagina 13
- Fino al 1997
- Dal 2004
- Per lettere fino a 50 grammi