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Specificità

Il futuro della Posta

Scenari futuri

Le esigenze dei clienti sono in costante evoluzione. Anche il progresso tecnologico offre possibilità sempre nuove. Pertanto il mercato postale cambia continuamente.

Leggi le seguenti affermazioni e valuta se trovi lo sviluppo positivo o meno.

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Tra 20 anni non esisterà più nessun ufficio postale. Sarà possibile usufruire dei servizi postali ovunque.

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Nelle città, lettere e pacchi saranno consegnati dai robot.

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In campagna saranno impiegati dei droni che atterreranno con i pacchi davanti alle porte delle case.

4/13

Ci saranno sempre meno pacchi poiché tutti avranno la propria stampante 3D con cui potranno stampare autonomamente tutto ciò di cui hanno bisogno.

5/13

Potremo guidare autonomamente i nostri invii di pacchi. Tra venti anni la Posta potrà effettuare consegne in qualsiasi luogo.

6/13

I fattorini dei pacchi in Svizzera non consegneranno solo pacchi postali, ma offriranno anche altre prestazioni: tosare l’erba, spalare la neve, pulire le finestre o portare a passeggio il cane.

7/13

Il denaro contante non esisterà più. Gli invii postali saranno pagati solo tramite smartphone o carta di credito.

8/13

Le persone che spediranno un invio postale in una zona periferica pagheranno di più.

9/13

La maggior parte degli abitanti ordinerà la propria merce in internet e se la farà recapitare a casa per posta tramite i droni.

10/13

La posta-lettere non esisterà quasi più. La Posta aprirà le lettere, le scansionerà e le invierà all’indirizzo e-mail del destinatario.

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I nostri invii postali non ci verranno più consegnati a casa. Ritireremo di persona le nostre lettere e i nostri pacchi presso gli sportelli automatici della Posta.

12/13

La Posta avrà molto meno personale, perché tante attività saranno svolte dai robot.

13/13

I pacchi non dovranno più essere impostati all’ufficio postale. Un robot ritirerà l’invio a casa presso il cliente.

Come vedi il futuro della Posta?

Sei dell’idea che si creerà una dimensione postale digitale e tecnologica. La figura del collaboratore postale andrà scomparendo, d’altra parte sarà possibile fare molte cose comodamente online. Trovi positiva questa evoluzione.
Non sei preoccupato per il futuro della Posta. Sarà quel che sarà, all’insegna del motto: mantenere quel che funziona, senza però fermarsi, ma restando al passo con i tempi.
Vedi il futuro della Posta con scetticismo. Per te la Posta del futuro avrà ancora molte cose in comune con la Posta di oggi. Anche se intravedi dei cambiamenti, per te la Posta rimarrà in sostanza sempre «la Posta di oggi».
A proposito, riesci a trovare altri scenari futuri della Posta? Stila almeno cinque affermazioni e inseriscile nella classe sotto «Tesi di possibili cambiamenti futuri».

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